Si hay una pregunta con la que me identifico, es la pregunta…

Como un niño pequeño, mi mente curiosa me llevaba a hacer preguntas como «¿Por qué el cielo es azul?» y «¿Por qué tengo que irme a la cama?» Aunque ahora tengo muchas más respuestas y puedo levantarme mucho más tarde, todavía me hago preguntas, aunque son un poco diferentes a las que me surgían cuando tenía tres años. Como investigador de UX, trato de identificar las motivaciones reales detrás de las acciones de un usuario. ¿Cómo hago esto? Observación y escucha activa.

Un buen Investigador UX / Diseñador de Servicios tiene al menos dos características.

Es 1) un buen comunicador y 2) comparte un vínculo con culturas diferentes a las suyas.

Con una licenciatura en relaciones públicas y experiencia trabajando con grandes empresas tecnológicas como Adobe, Google y Dell Boomi, he aprendido a comunicar conceptos complejos de forma concisa y con claridad. En el mundo de UX, esta capacidad me ayuda a medida que realizo una prueba de usabilidad, hago talleres de co-creación y a la hora de presentar los resultados a las partes interesadas de la empresa.

En la secundaria, empecé a estudiar castellano y estoy agradecido por lo rápido que he podido dominarlo. Mi amor por este idioma me ha motivado a obtener una máster en Diseño de Interacción (Elisava) en Barcelona, ser profesor en varias universidades y bootcamps en Barcelona, ​​dirigir talleres en América del Sur y mucho más.

Como diseñadores, necesitamos conocer a nuestros usuarios. Tengo un gran conocimiento de la cultura latina/ibérica y en mi trabajo como investigador continuaré sumergiéndome en otras culturas tanto como pueda.

PREGUNTAS QUE HE HECHO ÚLTIMAMENTE A USUARIOS

¿Sientes que tu banco satisface tus necesidades adecuadamente? ¿Por qué o por qué no?

¿Cuál ha sido la parte más difícil de vivir en un país extranjero?

¿Qué oferta y valores hacen que su marca sea diferente de la de sus competidores?

¿Sientes que tu banco satisface tus necesidades adecuadamente? ¿Por qué o por qué no?

¿Qué oferta y valores hacen que su marca sea diferente de la de sus competidores?

¿Cuál ha sido la parte más difícil de vivir en un país extranjero?

Siempre estoy abierto a hablar de nuevos proyectos.
Si quieres trabajar juntos o, simplemente, quieres recomendaciones para las mejores tapas en BCN...